Web sitesi ve özel yazılım gibi kişiye/işletmeye özel dijital hizmetlerde iptal ve iade koşullarını proje başlangıcı ve yapılan iş miktarına göre şeffaf biçimde açıklıyoruz.
Web tasarım, e-ticaret kurulumu, özel yazılım, entegrasyon ve danışmanlık hizmetleri müşterinin talebine göre kişiselleştirildiğinden iptal/iade değerlendirmesi projenin hangi aşamada olduğuna göre yapılır.
Henüz geliştirme, tasarım, lisans satın alımı veya üçüncü taraf maliyet doğuran bir işlem başlamadıysa iptal talebi değerlendirilir ve varsa gerçekleşmiş işlem/masraflar düşüldükten sonra uygun iade yapılabilir.
Analiz, tasarım, kodlama, kurulum veya entegrasyon çalışmaları başladıysa o tarihe kadar tamamlanan iş ve oluşan üçüncü taraf maliyetleri dikkate alınır. Tam iade her durumda mümkün olmayabilir.
Onaylanarak teslim edilmiş, yayınlanmış veya müşteriye özel üretilmiş dijital işler için iade koşulları teklif/sözleşmede belirtilen hükümlere tabidir.
Alan adı, hosting, lisans, tema, eklenti, SMS, e-posta, ödeme altyapısı ve benzeri üçüncü taraf bedelleri ilgili sağlayıcının iade politikasına tabidir ve iade edilemeyebilir.
İptal veya iade taleplerinizi proje/teklif bilgisiyle birlikte info@taffytech.com.tr adresine iletebilirsiniz. Talep, yapılan iş ve sözleşme kapsamı dikkate alınarak incelenir.